বিশ্বব্যাপী অ্যাপল পণ্যের অনেক গ্রাহক তাদের আইফোন নিয়ে অসুবিধায় পড়েছিলেন সম্প্রতি। অনেকের প্রিয় আইফোন হঠাৎ করেই অকেজো হয়ে পড়ে এবং ‘এরর ৫৩’ নামের একটি বার্তা দেখতে পায় তারা আইটিউনে। সাময়িক এই বিপত্তিতে অ্যাপল তার গ্রাহকদের কাছে ক্ষমা চেয়েছেন।

এর আগে অনেকে এই সমস্যায় পড়লে অ্যাপল বলেছিল, এটা ফোনের নিরাপত্তাজনিত একটি ব্যাপার। সমস্যা সমাধানে আগে তারা আইফোনের সফটয়্যারের কোনো উন্নত সংস্করণ প্রকাশ করে নি। কিন্তু এখন একটি উন্নত সংস্করণ বের করেছে তারা।

অ্যাপল থেকে বলা হয়েছে, আইটিউনে ‘এরর ৫৩’ বার্তা তখনই দেখায় যখন আইফোনের টাচ আইডি বা ফিঙ্গার প্রিন্ট জনিত কোনো নিরাপত্তা সমস্যা তৈরি হয়। তবে নতুন সফটয়্যার ইন্সটল করে নিলে এই সমস্যা আর হবে না বলে জানিয়েছে তারা।